Der neueste HBC-Newsletter (Nr. 17, 10. Dezember 2009) befasst sich mit einem offenbar hochaktuellen Thema:
Konflikte und ihre Lösung 
Unsere Welt ist voller Konflikte, im Unternehmen, gesellschaftlich und privat. Wir alle kennen die Erscheinungsbilder von Konflikten im Unternehmen in Teams mit giftiger Atmosphäre, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, die mehr als gereizt „zusammen“ arbeiten, bei Führungskräften, die […]

In der Kategorie Kultur & Strategie haben wir hier im Blog und auf unserer neuen Website  über vielfältige Themen und Projekte im Change Management-Kontext berichtet. Beide Faktoren sind für uns untrennbar miteinander verbundene, wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Entwicklung vom Heute zum Morgen. Über Kultur können Sie in diesem Blog und auf unserer Website etliche […]

Haben Sie in der letzten Zeit auch den amerikanischen Wahlkampf verfolgt? Und ist Ihnen dabei auch aufgefallen, dass nicht nur bei Barack Obama  das Wort „Change“ groß in Mode ist?
Was ist mit Change gemeint? Es ist uns heute so geläufig von Change Management zu sprechen, und genau wie in vielen anderen Trends und Slogans gibt […]

Mercer, einer der weltweit führenden Dienstleister im Consulting-Bereich mit mehr als 15.000 Mitarbeitern hat in seiner neuen Anthologie[1] in einer Modellrechnung den Produktivitätsverlust ermittelt, wenn in einem Changeprozess „the people side of change“ oder wie wir gemeinhin sagen die soft facts vernachlässigt werden.

Der Ansatz ist simpel, dadurch aber auch überzeugend und nachvollziehbar:
Je länger […]

In einer augenzwinkernden aber durchaus ernst gemeinten Art und Weise stellt W. Berner in seinem Change-Management-Forum (www.forum-change-management.de) die Definition von sog. soft und hard facts auf den Kopf. ‘Soft Facts’ sind für ihn damit “… so schwer greifbare Dinge wie Bilanzzahlen (die ja bekanntlich in erheblichem Umfang durch “Bilanzpolitik” beeinflusst sind), Lagerbestände (deren Genauigkeit sich […]

Unter diesem Titel hat CapGemini [1]in einer neuen Untersuchung sich mit dem altbekannten leidigen Thema beschäftigt: Change Management Projekte verabschieden sich bereits vor dem Start aus dem Rennen um die knappen Budget-Ressourcen, weil sie klaren Kosteneffekten eben nur „weiche“ Nutzen-Faktoren gegenüberstellen können. Das ist unser altes Thema mit den nicht messbaren qualitativen Faktoren wie z.B. […]

Ein interessantes Thema, mit dem wir uns schon länger beschäftigen. Wenn man etwas googelt, findet man etliche Fundstellen mit Meinungen und Kommentaren zum Thema (Links siehe unten).
Die Grundtendenz aller Reflexionen ist realitätsnah, bezogen auf die Beratererfahrungen in Change-Prozessen: Häufig wird ein Change-Prozess gar nicht erst gestartet, weil der Ablauf und die Ergebnisse dem potenziellen Auftraggeber […]

Ein Wunsch an eine Kulturanalyse ist:

Objektivität durch erhoffte Messbarkeit „weicher“ Fakten!

Unser Ansatz ist ein anderer:

Jedes Unternehmen ist ein lebendiger Organismus. Kultur lebt und definiert sich in der Interaktion von Menschen!
Kultur „manifestiert“ sich in subjektiven Einschätzungen – „so sehen wir uns“ – die nur durch Dialog erfassbar sind, somit keine objektive Wahrheit, aber ein objektives Bild […]

Feel Good? Wann fühlt sich unser Auftraggeber im Beratungsprozess besonders wohl? Völlig klar: Wenn Erfolge im Change– Prozess sichtbar werden, so schwierig das von der Beobachtung her sein mag ( siehe unser Newsletter 6: qualitative Veränderungen sichtbar und messbar machen). Die andere Phase ist natürlich die, wenn der Berater das Unternehmen verlässt. Dieser „definierte Abschluss“ […]

Die Krux bei Veränderungsprozessen ist, dass man ihren Erfolg nur schwer messen kann und deshalb scheuen sich Entscheider oft, sich auf einen solchen Prozess überhaupt einzulassen.
Kultur ist für viele eben nur nice to have, aber nicht lebenswichtig. Man glaubt, hier gehe es nur um die berühmten „weichen Faktoren“ und auf die kommt es in der […]